Un altro importante risultato raggiunto: maxisport.com è stato premiato come Top Shop nella categoria “Articoli Sportivi” dalla ricerca dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, pubblicata su La Repubblica – Affari & Finanza.
Un riconoscimento che premia i migliori store online per eccellenza, affidabilità e attenzione al cliente: ancora una volta, ci siamo posizionati come primo retailer multibrand in cima alle classifiche italiane nel settore e-commerce.
L’istituto ha valutato una long list di 9.000 e-commerce, creata in base a market share e posizionamenti sui motori di ricerca. Gli shop online sono stati giudicati con un doppio canale di valutazione: da un lato i voti degli esperti, che hanno esaminato 15 criteri oggettivi tra cui design, funzionalità e presentazione prodotti del sito, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna. Dall’altro, 320.000 recensioni di utenti rappresentativi della popolazione italiana coinvolti tramite un apposito sondaggio online.
Maxi Sport ha ottenuto un punteggio superiore alla media del settore: 83,91/100, grazie ad alcuni plus che fanno sì che quotidianamente migliaia di clienti ci scelgano:
- presentazione dei prodotti: selezione curata delle sneaker più ricercate, le collezioni moda e l’attrezzatura tecnica dei top brand
- user experience e funzionalità di ricerca sullo shop online, per un’esperienza fluida e piacevole
- gestione in tutta sicurezza della fase di pagamento
- efficienza del servizio di consegna
- Assistenza Clienti: risposte efficaci e tempestive alle esigenze su ordini, spedizioni e resi
Un riconoscimento che ci riempie di orgoglio e conferma la voce dei clienti Maxi Sport che hanno condiviso la propria esperienza d’acquisto valutando il nostro e-shop 4,7/5. Uno stimolo per continuare a migliorarci soprattutto per chi, come te, ci segue con fedeltà: grazie per averci scelto!