• Luigi

    Ho acquistato un paio di scarpe, me le hanno spedite di colore sbagliato, probabilmente quelle che avevano non quelle che pubbicizzavano in internet poi mi offrono per cambiarle o diritti “virtuali” o una procedura così complicata che si è obbligati a lasciar perdere e tenersele. Vedete voi….

    • MaxiSport

      Buongiorno Luigi,
      innanzitutto ci dispiace molto per il disguido che hai incontrato.

      Come anticipatoti dal nostro Customer Care, ti ricordiamo la procedura per il reso: puoi scegliere se recedere gratuitamente dall’acquisto (è sufficiente fornirci il codice IBAN), oppure avere il rimborso in store credit per altri acquisti sul nostro sito registrandoti, anche in questo caso gratuitamente, alla nostra area MyMaxi.

      La gestione sarà poi totalmente nostra: l’unica cosa che dovrai fare è imballare la scarpa ricevuta.

      Sperando di esserti stati utili, a presto.